En un clin d'oeil

  • Un service de conciergerie 24h/24, 7h/7
  • Pas de frais sur les retraits et paiements à l'étranger
  • Quoi qu'il arrive, une assurance sur chaque paiement effectué (1)
  • Un service de téléconsultation disponible 24h/24 7j/7 (2)

Bon à savoir

Maintenant, depuis le compte associé à votre carte CB World Elite MasterCard®, vos virements sont assurés.

Le + : grâce au géoblocking, stoppez toute opération inhabituelle avec votre carte en dehors de l'Europe.

Plus d'infos la carte CB World Elite MasterCard®

Pourquoi choisir la carte CB Wold Elite Mastercard® ?

Vos services bancaires

En France, par période de 7 jours, vous pourrez retirer dans les distributeurs automatiques, jusqu'à 6 300 €. Dans une autre banque, le retrait maximum est de 1 600 € par semaine. Et vous réglez vos achats dans 766 000 commerces qui affichent le petit panneau CB.
A l'étranger, le réseau MasterCard® compte 822 000 distributeurs. Vous pouvez y retirer jusqu'à l'équivalent de 1 600 € en monnaie locale par période de 7 jours . Et, partout dans le monde, près de 30 millions de commerces acceptent la MasterCard®. (2) (3)
A tout moment, vous êtes libre de changer avec votre conseiller vos plafonds de paiement et de retraits.

 

Besoin de modifier le plafond de paiement de votre carte bancaire ? Découvrez notre tutoriel pour y parvenir directement depuis votre espace client dans l'application CMSO   .

Vos assurances

Quand vous voyagez en France et à l'étranger (2), les assurances de votre carte CB World Elite MasterCard® vous protègent, vous et votre famille. Consultez la notice World Elite MasterCard®.

Un éventail de garanties juste pour vous :

 

  • une assurance accident-voyage, avec le versement d’un capital maximum de 620 000 € par famille et par événement,
  • une assurance annulation-interruption de voyage jusqu'à 10 000 €,
  • une assurance retard avion et livraison de bagages jusqu'à 900 €,
  • une assurance perte, vol et détérioration de bagages jusqu'à 1 900 €,
  • une assurance responsabilité civile à l'étranger : prise en charge jusqu'à 5 000 000 € par accident corporel et jusqu’à 2 000 000 € par dommage matériel,
  • une assurance vol et dommages aux véhicules de location jusqu'à 100 000 €,
  • une assurance neige et montagne qui prend notamment en charge :
    • les frais de recherche et de secours,
    • les forfaits non utilisés,
    • le remplacement de skis cassés,
    • les frais médicaux,
    • la responsabilité civile.

Votre service d'assistance

Vous vous déplacez en France ou à l'étranger (2) ? Grâce à votre carte World Elite CB MasterCard®, avec votre famille, vous bénéficiez d'un service gratuit d'assistance 24h/24 et 7j/7. L'équipe vous écoute 24h/24 et 7j/7 au : 0969 32 33 26 (au prix d'un appel local).

Votre assistance médicale

Elle prend en charge :

  • Votre transfert ou votre rapatriement médical, sans limite de kilomètres, du bénéficiaire et de la personne qui l’accompagne,
  • Le rapatriement d'un des bénéficiaires qui voyage avec le titulaire de la carte CB World Elite MasterCard®,
  • En cas d'hospitalisation, les frais liés à la visite d'un membre de la famille,
  • Les frais liés à l'envoi d'une hôtesse, ou d’un membre de la famille pour ramener des enfants de moins de 15 ans qui voyagent avec le bénéficiaire,
  • Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 € , avec une franchise de 75 € à payer,
  • L'envoi à l'étranger de médicaments, de lunettes et d'appareils dont l'usage est nécessaire à la santé et au bien-être du bénéficiaire de l'assistance,
  • Les frais de retour anticipé, en cas de décès d'un membre de la famille du bénéficiaire,
  • Le paiement des frais de rapatriement du corps en cas de décès de l'assuré.

 

Un service de téléconsultation inclus (2)

 

En tant que titulaire de carte CB World Elite MasterCard®, un service de téléconsultation vous est offert,

 

Des professionnels de santé sont disponibles 24h/24 et 7j/7, en moins de 30 minutes ou sur rendez-vous, pour répondre à toutes vos questions de santé :

 

  • Pour vous conseiller et faciliter l’accès aux soins,
  • vous rassurer et comprendre une situation ou des symptômes,
  • vous prescrire si besoin une ordonnance valable en France ou en Union Européenne,
  • vous orienter en fonction de votre besoin (urgences, médecin traitant, établissement de santé à l’étranger…)

 

Pour accéder à ce service, il vous suffit de consulter le numéro de téléphone inscrit au dos de votre carte bancaire.

 

La garantie d’un service de qualité en 24/7 :

  • Une présence médicale sur site garantie 24h/24 et 7j/7,
  • + de 20 médecins exerçant à temps partiel au contact des patients (urgences, cabinet, etc.),
  • en journée, une prise d’appel par des infirmiers,
  • la nuit et le dimanche, décroché par des chargés d’assistances spécifiquement formés par le SAMU à la détection d’urgence,
  • l’intégralité de l’équipe salariée favorisant disponibilité et homogénéité des pratiques,
  • sans aucun frais à avancer.

Votre assistance juridique à l'étranger

Si vous faites l'objet de poursuites judiciaires à l'étranger à la suite d'une violation involontaire de lois ou règlements locaux, World Elite MasterCard® Assistance peut :

  • prendre en charge les frais d'avocat jusqu'à 8 000 €,
  • vous faire une avance du montant de la caution pénale à l'étranger à jusqu'à 15 500 € sur présentation d’un dépôt de garantie.

Pour vos achats à distance

Si votre colis n'a pas été livré, s'il est endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande, l'assurance de votre carte vous rembourse jusqu’à 3 000 € par an. Vous avez droit à une assistance, si votre carte a été utilisée frauduleusement. Et dans le cas de l'intervention d'un huissier, la prise en charge est de 400 €.

En détail, vos avantages avec la carte World Elite MasterCard®

Le World Elite Service, qu’est-ce que c’est ?

Un service de conciergerie


24h/24, 7j/7, un assistant personnel est à votre écoute. Bien sûr, il répond à toutes vos questions. Mais plus encore : à votre place, il s’occupe de réserver un voyage, un taxi ou un spectacle ; à votre demande, il fait vos achats ou prend contact avec nous, votre banque…
Par exemple, vous souhaitez louer pour 10 personnes un bateau à moteur dans le bassin d’Arcachon ? Une villa pour un mariage aux Etats-Unis ?
Pour visiter Rome, vous préférez être accompagné d’un guide ? Et bien, l’assistant personnel de World Elite Service veillera à tout !


Le programme d'expériences Priceless Cities ? Encore un privilège !


Grâce à ce programme, profitez d’offres d’exception :

  • Des expériences de qualité en France et à l’international (47 villes dans le monde) réservées exclusivement aux porteurs de cartes MasterCard® autour de 7 centres d’intérêt principaux : loisirs, art, culture, sports, gastronomie, voyages et shopping.
  • Des expériences physiques & digitales principalement liées à des événements ponctuels (Roland Garros, Festival de Cannes, Opéra de Paris, etc.) ou lors de voyages. En complément, des expériences digitales sont disponibles à tout moment sur la plateforme (cours en ligne, rencontre en ligne avec des célébrités, etc.).
  • Un programme entièrement animé et financé par MasterCard® : L’ensemble des expériences sont visibles et disponibles sur la plateforme https://www.priceless.com. Les abonnés sont tenus informés des dernières actualités par des campagnes d’e-mailing hebdomadaires

 

Vous souhaitez plus d’infos sur les assurances et le service d’assistance ?

pdf Consulter la notice de la carte CB World Elite MasterCard® en pdf

Votre carte CB World Elite MasterCard® : les essentiels

 

Services bancaires : retraits et paiements
Prestations Plafonds/Garanties (2)
Certe de débit, carte de crédit Au choix
Plafond de paiement Personnalisable et modifiable
Plafond de retrait aux distributeurs Crédit Mutuel du Sud-Ouest  900 € par jour personnalisable avec votre conseiller
Plafond de retrait aux distributeurs d’autres banques 1 600 € hebdomadaire personnalisable avec votre conseiller
Coûts des retraits et paiements en euro et dans une autre monnaie que l’euro -   €
Assurances (2), pour vous et votre famille. En France et à l’étranger, pour tout ou partie du règlement effectué avec la carte CB World Elite MasterCard®.
Prestations Plafonds/Garanties (2)
Annulation - Interruption de voyage, garantie applicable aux locations 10 000 € par année civile et par assuré
Retard d’avion, de train, de bagages Jusqu'à 900 € par retard 
Perte, vol, détérioration de bagages 1 900 € par événement, dans la limite de 2 sinistres réglés par année civile
Véhicules de location Dommages et vol jusqu'à 100 000 €
Accident de voyage : décès, invalidité Jusqu’à 620 000 € par famille et par évènement 
Responsabilité civile à l’étranger 5 000 000 € par sinistre corporel et 2 000 000 € par sinistre matériel.
Neige et Montagne Assistance, frais de recherche, responsabilité civile sur piste, bris de matériel 
Achats à distance :
- non livraison ou livraison non-conforme
- aide juridique (utilisation frauduleuse de la carte et droit de la consommation)
3 000 € par an
1 500 € par sinistre
Assistances (2), pour vous et votre famille. En France et à l’étranger, sans condition d’utilisation de la carte
Prestations Plafonds/Garanties (2)
Assistance médicale Transfert/rapatriement
Retour anticipé en cas d’hospitalisation de plus de 24h ou décès d’un membre de la famille Oui, prise en charge d’un billet A/R pour un bénéficiaire
Remboursement des frais médicaux à l’étranger Jusqu’à 155 000 € par évènement et par an
Assistance juridique à l’étranger Participation aux frais d’avocat jusqu’à 8 000 €
Avance caution pénale jusqu’à 15 500 € sur présentation d’un dépôt de garantie
World Elite Service
Prestations Plafonds/Garanties (2)
Un assistant personnel à votre écoute 24h/24, 7j/7 Oui
Accès au programme Esprit World Elite (offres prestigieuses auprès d’enseignes de renom) Oui