En un clin d'œil

  • Des garanties et services pour des achats en ligne en toute confiance (1)
  • On vous rembourse en 48h en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte (2) 
  • Vos achats en ligne assurés et remboursés s'ils ne sont pas livrés

Bon à savoir

Maintenant, depuis le compte associé à votre CB @ccess Mastercard®, vos virements sont assurés.

Le + : grâce au géoblocking, stoppez toute opération inhabituelle avec votre carte en dehors de l'Europe.

Plus d'infos sur la carte CB @ccess MasterCard®

Votre CB @ccess Mastercard® vous offre tous les avantages, assurances et assistance, d'une carte MasterCard®.

Le petit plus : choisissez votre visuel pour créer une carte qui vous ressemble ! (3)

Vos principaux avantages

Des achats à distance en toute sérénité

 

  • Si votre carte est utilisée frauduleusement, vous êtes remboursé en 48 heures, une fois votre dossier reçu, (2).
  • Par téléphone ou par messagerie, vous pouvez être informé de vos droits.

 

Achetez en toute sérénité sur internet et par téléphone

 

Si votre colis n'a pas été livré, s'il est endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande (1), l'assurance de votre carte vous rembourse votre achat ainsi que les frais de réexpédition. Votre indemnité maximale sera de 1 500 € par colis, avec un plafond de 3 000 € par an.

Vos services bancaires

En France, par période de 7 jours, vous pouvez retirer jusqu'à 500 € dans 39 000 distributeurs automatiques. Et vous réglez vos achats dans 766 000 commerces qui affichent le petit panneau CB.
A l'étranger, le réseau MasterCard® compte 822 000 distributeurs. Vous pourrez y retirer jusqu'à l'équivalent de 500 € (4) en monnaie locale, par période de 7 jours.

Et, partout dans le monde, près de 30 millions de commerces acceptent la MasterCard®.


Consultez le site internet www.mastercard.fr (5). Vous y trouverez l’adresse de tous les distributeurs de billets.

 

Besoin de modifier le plafond de paiement de votre carte bancaire ? Découvrez notre tutoriel pour y parvenir directement depuis votre espace client dans l'application CMSO   .

Vos assurances

Quand vous voyagez en France et à à l'étranger (1), les assurances de votre carte CB @ccess MasterCard® vous protègent, vous et votre famille.
pdf Consultez la Notice carte CB @ccess MasterCard®.

Votre service d'assistance

Vous vous déplacez en France ou à l'étranger ? Grâce à votre carte CB @ccess MasterCard®, vous et votre famille bénéficiez 24h sur 24 des services d’assistance. (1) Son numéro est au dos de votre carte.

Votre assistance médicale

Elle prend en charge :

  • votre transfert ou votre rapatriement médical,
  • votre remboursement des frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 11 000 €,
  • en cas d’hospitalisation, les frais liés à la visite d'un membre de la famille jusqu’à 65 € / jour, pendant 10 jours. Au-delà, si le bénéficiaire de l’assistance n’est toujours pas transportable, les frais de séjour du membre de sa famille sont pris en charge jusqu’à 300 €,
  • les frais de secours sur piste de ski, si les autres assurances du bénéficiaire ne les remboursent pas. Le montant maximum de cette prise en charge est fixé à 5 000 € par intervention, avec un maximum de 10 000 € par an pour une même carte,
  • la transmission de messages urgents à l'étranger, si le bénéficiaire de l’assistance ne peut les envoyer lui-même.

Votre assurance accident de voyage

Si vous réglez votre voyage avec votre carte CB @ccess MasterCard®, vous avez une assurance accident de voyage, valable en France et à l’étranger. (1)
Ainsi, en cas d’invalidité permanente, vous toucherez un capital. Son montant maximum est de 95 000 € par famille et par accident. Et en cas de décès, vos héritiés recevront ce même capital.

Votre assistance juridique à l'étranger (1)

Si vous faites l'objet de poursuites judiciaires à l'étranger à la suite d'une violation involontaire de lois ou règlements locaux, CB @ccess MasterCard®
Assistance peut :

  • prendre en charge vos frais d'avocat jusqu’à 800 €,
  • vous faire une avance du montant de la caution pénale à l'étranger jusqu’à 3 100 € sur présentation d’un dépôt de garantie.

Votre assistance juridique pour vos achats à distance

Pour vous informer de vos droits, lorsque vous achetez à distance, vous pouvez parler à nos juristes par téléphone ou par messagerie.