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Depuis le début de la crise sanitaire, le Crédit Mutuel du Sud-Ouest s'engage à vos côtés pour vous assurer une continuité de services. Nous mettons tout en oeuvre pour vous aider à faire avancer vos projets. Vos agences sont ouvertes sur rendez-vous aux horaires habituels.

  • Prenez

    rendez-vous

  • Venez

    avec un masque

  • Lavez-vous les mains

    avec du gel hydroalcolique

  • Respectez

    les distances de sécurité

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Tous nos conseils et bonnes pratiques

Votre banque au quotidien

Pour limiter vos déplacements, nous vous invitons à privilégier nos canaux en ligne. Vous pouvez dialoguer avec votre conseiller et effectuer vos opérations courantes sur cmso.com et sur l'appli CMSO.

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Besoin d'aide sur vos outils ?

Pour vous aider à gérer facilement vos comptes où que vous soyez, plusieurs solutions :

Toujours penser sécurité

La crise sanitaire est une période propice à la fraude à distance. Soyez particulièrement vigilant :

  • Ne transmettez jamais vos données personnelles par téléphone,
  • Privilégiez les moyens de paiement à distance sécurisés pour vos achats en ligne,
  • N'ouvrez aucun mail qui vous semble suspect

 

Découvrez ici tous nos conseils sécurité

Vos nouvelles habitudes de consommation

En confinement, vos habitudes de consommation changent. Votre budget et sa gestion sont impactés et par la force des choses, vous allez peut-être privilégier les achats en ligne.

Découvrez ici :

Soyons solidaires

Actions en faveur de l’emploi, aides aux familles en difficulté, soutien aux associations, chacune de nos agences soutient les acteurs de proximité.

 

Découvrez ici nos dispositifs de solidarités, et n'hésitez pas à en parler avec votre conseiller.

En cas d'urgence

Faire opposition, déclarer un sinistre ou un vol... Trouvez ici nos réponses  pour obtenir une solution rapide à votre urgence.

Vos moyens de paiement en ligne

  • Carte virtuelle Virtualis

    Sécurisez vos achats en ligne. Virtualis : une carte virtuelle de paiement à "usage unique".

    Découvrir Virtualis

  • Paylib en ligne

    Réglez vos achats sur internet sans sortir votre carte bancaire : simple, rapide et sécurisé.

    Découvrir Paylib en ligne

  • Paylib entre amis

    Envoyez de l'argent à un proche simplement avec son numéro de téléphone : C'est facile, instantané et 0 frais ! (1)

    Découvrir Paylib entre amis

  • Apple Pay

    Vous avez un iPhone, une Apple Watch, un iPad : Payez vos achats en ligne ou en magasin avec Apple Pay. (2)

    Découvrir Apple Pay

  • Virement instantané et autres virements

    Avec le virement instantané, l'argent envoyé est disponible sur le compte du bénéficiaire en quelques secondes. (3)

    Découvrir le virement instantané

  • Le paiement en temps réel s'effectue si le destinataire a déjà activé le service Paylib entre amis dans sa banque et que cette dernière accepte les paiements instantanés. Sinon le destinataire recevra les fonds sous le délai standard (environ 48h).

  • Apple Pay, Apple Watch, Face ID, iPad, iPad Pro, iPhone, Mac, Safari, et Touch ID sont des marques d’Apple Inc., déposées aux Etats Unis et dans d’autres pays. Veuillez lire la politique de sécurité disponible (ici).

  • Ces Services sont soumis au respect des dispositions des Conditions Générales des Comptes en vigueur et notamment aux conditions Générales applicables à la convention de compte de dépôt et aux Services de Banque à Distance. Tarification selon Conditions Tarifaires en vigueur.

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