Vous cherchez une nouvelle banque ? La sécurité bancaire est l’un des critères essentiels à considérer pour protéger vos données, votre compte et chaque opération du quotidien. Avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest, dès l’ouverture de votre compte, en ligne ou en agence, vos paiements et vos usages s’appuient sur des dispositifs techniques conçus pour renforcer la sécurité de vos opérations en ligne. Vous avancez ainsi en confiance, avec une solution bancaire qui concilie proximité territoriale, sécurité et simplicité d’utilisation.
Le quotidien bancaire passe aujourd’hui par un smartphone ou une tablette tactile. Pour renforcer votre sécurité, l’appli CMSO repose sur un principe clair : identifier votre mobile ou votre tablette comme appareil de confiance. Une fois enregistré, un lien sécurisé relie votre appareil à nos systèmes internes. Ce fonctionnement nous permet de vous reconnaître de manière fiable et de renforcer la sécurité de vos accès.
Vous accédez ensuite à vos comptes grâce à une authentification simple et sécurisée, au choix selon votre appareil ou votre préférence :
Cette authentification forte est exigée par la réglementation européenne DSP2. Elle protège vos paiements, vos virements et toutes vos opérations sensibles réalisées sur internet.
Une fois votre appareil de confiance activé, vous accédez à plusieurs fonctionnalités utiles pour gérer votre carte et vos paiements en ligne :
Vous gagnez en fluidité et en autonomie, tout en gardant la main sur la sécurité de vos données et de votre compte bancaire.
Les tentatives de fraude évoluent constamment. Faux conseiller bancaire, SMS frauduleux, demandes de code, faux RIB… les pièges se multiplient. Notre rôle est de vous aider à les identifier rapidement. Nous restons donc attentifs aux évolutions des méthodes utilisées par les fraudeurs afin d’adapter nos actions et de mieux vous protéger au quotidien.
Un principe reste essentiel : le Crédit Mutuel du Sud-Ouestne vous demandera jamais votre identifiant, mot de passe, numéro de carte, code de carte bancaire ou code de sécurité.
Notre dispositif de prévention repose sur trois axes :
Pour compléter cette protection, le service Virtualis vous permet de générer un numéro de carte virtuelle pour vos paiements sur internet. Votre numéro de carte réel reste ainsi confidentiel : une solution simple pour renforcer la sécurité de vos achats en ligne.
Et lorsque vous voyagez, d’autres fonctionnalités renforcent votre tranquillité d’esprit : le géoblocking vous permet de bloquer ou débloquer votre carte en cas de perte à l’étranger, tandis que le géoalerting peut vous informer dès qu’elle est utilisée pour une transaction non sécurisée hors Europe. Des outils simples pour garder le contrôle sur vos paiements, où que vous soyez.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos règles de sécurité bancaire, un repère utile pour adopter les bons réflexes.
Lors de vos échanges avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest, vous partagez des informations essentielles. Leur protection fait partie intégrante de notre engagement en tant que banque coopérative territoriale. Nos chartes et politiques internes garantissent :
Chaque jour, nos équipes veillent à préserver l’intégrité de vos données, qu’il s’agisse de vos paiements, de votre carte ou de la gestion de vos comptes.
Document à caractère publicitaire. Ces informations sont fournies à titre général et indicatif. Elles ne constituent ni un conseil personnalisé, ni un engagement contractuel de la banque. Votre situation doit être étudiée avec votre conseiller.
La connexion à notre application au moyen de votre empreinte digitale ou de la photo de votre visage est possible grâce à la technologie de votre smartphone, si celui‑ci est doté de cette fonctionnalité et après son activation dans les réglages de l’appareil. Le Crédit Mutuel du Sud‑Ouest n’a jamais accès à vos données biométriques : votre empreinte digitale et la photo de votre visage restent stockées dans la mémoire sécurisée de votre smartphone et ne sont ni transmises ni conservées par la banque.
Sous réserve que l’établissement bancaire du bénéficiaire accepte les virements instantanés comme mode de paiement.
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