Comment créer votre code de sécurité dans votre espace client depuis cmso.com ?
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L'écran vous invitant à créer votre code de sécurité s'affichera à chaque connexion à votre espace client sur cmso.com jusqu'à la création de celui-ci.

Selon votre profil, il vous sera automatiquement proposé l'une des 2 solutions pour créer votre code de sécurité :

Création de votre code de sécurité 100% en ligne :

1. Sur l'écran de création de votre code de sécurité qui apparaît à chaque connexion à votre espace client, cliquez sur le bouton "Créer mon code de sécurité".

2. Créez votre code de sécurité à 5 chiffres, confirmez-le en le renseignant à nouveau puis validez.

3. Sur l'écran suivant, renseignez le code de validation reçu par SMS et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client sur cmso.com puis validez.

4. Vous pouvez utiliser dès maintenant votre nouveau code de sécurité ! Ce code vous sera demandé dans le cas de paiement en ligne.

 

Envoi d'un code temporaire par courrier :

1. Sur l'écran de création de votre code de sécurité qui apparaît à chaque connexion à votre espace client, cliquez sur le bouton "Recevoir un code par courrier".

2. Vérifiez votre adresse postale, pensez à la mettre à jour si besoin puis confirmez. Vous recevrez d'ici quelques jours un courrier avec un code temporaire.

3. Une fois votre courrier reçu, sur l'écran de création de votre code de sécurité, cliquez sur le bouton "Créer mon code de sécurité".

4. Renseignez le code temporaire indiqué sur le courrier, puis créez votre code de sécurité à 5 chiffres, confirmez-le en le renseignant à nouveau puis validez.

5. Sur l'écran suivant, renseignez le code de validation reçu par SMS et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client sur cmb.frpuis validez.

6. Vous pouvez utiliser dès maintenant votre nouveau code de sécurité !

 

Réflexe Sécurité Important : 
votre identifiant, votre mot de passe et votre code de sécurité à 5 chiffres ne doivent jamais être communiqués, à personne ! Ils garantissent la sécurité de l'accès à votre espace client.